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品质基础知识培训内容摘要 生产车间质量管理

品质培训心得

首先应该了解什么是一本大学:即中华人民经各省、直辖市、自治区教育厅批准可在该省招收本科第一批次考生的高校。

目前我国的一本大学主要分为两类。一类是教育部直属大学、其他主要部属大学及全国重点大学、985工程、211工程院校(部分211高校招二本);另一类是主要以本省一本招生为主体,全国大部分省份一本招生为次的大学(一般是原中央部属高校下放后成为的省部共建大学,省属重点大学)。

广西只有一所一本大学——广西大学,是211工程院校。国家“中西部高校综合实力提升工程”重点建设的14所院校之一,也是“卓越工程师教育培养计划”高校。在全国均是本科第一批招生,是真正的一本院校。

省内其他院校都是二本,但是好几所学校的实力都不俗,只是地理位置没有优势而已。
广西师范大学:小211,省内部分专业在本科第一批招生,部分专业在第二批招生;省外都是按二本招生。

广西医科大学:小211,省内部分专业在本科第一批招生,部分专业在第二批招生;省外部分专业按第一批招生,部分按第二批招生。

部分专业为一本的大学
桂林电子科技大学:广西就业比较好的院校,在省内,部分王牌专业按一本招生,大部分专业按二本招生;在省外,大部分省份是按二本招生,但在山西是按一本招生。

广西民族大学:小211,省内部分王牌专业按一本招生,绝大部分专业按二本招生;在省外都是按二本招生。

广西财经大学:财经类专业在一本招生,省外都是二本。

比较好的二本大学还有桂林理工大学,广西工学院。

一个星期洗几次头发才比较健康?专家给出了合理的建议,听听看吧

尽快清洗,
如果还不适,可能是感染了,此时需要回忆,自己是否有不洁净的性行为,如果没有 ,可能是单纯感染,三金片+氟哌酸,基本解决。如果不见效,建议赶紧上医院。...

品质培训教材

员工质量意识培训资料质量意识讲义的展开
大家好,今天由我给大家说一下品质意识方面的东西。
大家可能对品质理论听的太多,也可能没记住什么东西,毕竟大家和我一样都不是研究理论的,对这些枯燥的理论也不是太感冒。
那我们就变换一种方式,从大家切实关心的问题出发,来共同探讨一下质量的回答。
今天也谈不上什么培训,我也不是老师,并不比大家知道更多,但又可能比大家多知道一点,那么就把这一点端出来,一起来品尝一下品质的味道。
今天的这个资料的内容是我工作这几年的经验总结,不成系统,只希望抛砖引玉,能给各位一个引导,想想我们公司实际工作中是否还有不完善的地方,或者那些东西没有做到位(包括领导者和个人的工作行为)
回到正题:
第一张幻灯片:我想以提问的方式来展开,那么就把这个资料定义为“探求质量的回答”。
第二张幻灯片:
这些问题是大家可能密切关心的“质量是什么?”、“质量是怎么来的?”“质量关我什么事?”“QC老找我的麻烦?”“我们到底应该怎么做?”
这一系列的问题也可能是我们工作中时常考虑的。那么质量是如何来回答的呢?
先看一下“质量”这个字眼。

第三张幻灯片:
从结构上,质是“厂”头 一个 “+” 号,底下是一个“贝”,我们可以把厂看作是我们公司,贝是古代的货币,那么要建立“质” 必须有贝作支撑,这里引申为成本的概念。“量”既是“数量”也是“监视测量”的含义。
那么综合起来考虑,在我们制造业,企业的发展是需要靠有市场的产品并且对产品实现过程进行监视和测量,努力的控制成本,才能实现利润。 企业的发展这个方式方法也是最基本的。

第四张幻灯片:
“究竟什么是质量?”还要从其定义出发:ISO9000中的定义:质量是一组固有特性满足要求的程度。
这里强调一下“固有特性”和“要求”。
“固有特性”是指 事物或产品本身就有的,尤其是那种永久的特性。例如我们公司的电池能够提供稳定的电源,其本身能够能充放电,容量等就是它的固有特性。
和固有特性相对的就是“赋予特性”,它不是事物固有的,是后来人为定义上去的,如电池的价格等。
这两个特性有时候可以相互的转化,例如有的服务行业要求有及时性,送货的及时性是物流行业的一个固有特性。

关于“要求”: 明示的 隐含的 或者必须履行的 需求或者期望。

明示的是需要规定下来,例如在合同或者采购协议,针对产品来说一些尺寸的规格等就是明示的要求。
隐含的是不需要特别的规定,是一种常理或者一种常规的做法。

必须履行的:是指 法律法规的要求 或者一些强制性的要求。如食品需要符合食品安全法等。
对于“要求”,我个人还有一个看法:
针对体系本身的,这个9000体系是西方发达国家在企业达到一定管理水平的时候提出的对发展中国家的要求。
所以变相的 “质量也可以定义为:质量是满足发达国家相关要求的一组固有特性的水平。”

第五张幻灯片:
看一下这个质量环,首尾相接:质量是可以测定的、质量无所不在、质量可以学到。
质量是可以测定的:
1:很多企业现在都实施目标方针管理,并且目标在制定上有一个原则就是是可以测量的,任何的目标的设定最好能够去量化。因为模棱两可的目标既实现不了,也不能给人以说服力。
2:监视和测量 只谈产品的监视和测量,应该是在产品实现(特性)的各个阶段进行,以确认产品要求得到满足。(策划的结果是否得到了满足)
质量无所不在:
1:质量发展的阶段:质量检验阶段,统计质量控制阶段和全面质量管理三个阶段。前面的2个阶段不多说,就全面质量管理阶段进行一下说明:所谓全面质量管理就是以质量管理为中心,以全员参与为基础,以实现相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。从TQ“C”到TQ“M”更突显了“管理”的重要。
2:全员参与。质量管理原则的一个内容,全员参与,包括高层 中层 基层和一线的员工共同参与到质量管理之中。
3:ts16949。这个体系综合了QS9000 AVSQ VDA 精益生产等等方面的精华,从人力、设备、环境、信息到产品、内外部顾客,供方,从管理者到基层员工都提出了不同的要求。
如:对影响产品质量的人员(作业者或QC)提出能力的要求。我们公司的作业员要持证上岗 并且还要不断进行考核和培训。
质量可以学到:
1:在管理方面:我们可以学习外国先进的管理模式,如六西格玛管理,TPS精益生产,或者同行业先进的管理方法。
2:在个人方面:我们个人的职业发展和择业要做质量管理方面,(有个质量人的说法啊)就要学习质量管理的知识和技能。
当然不管是企业行为或者是你的个人行为,学不是简单的模仿,学以致用是要到达的目的。
第六张幻灯片:
这个幻灯片的内容也是我自己的总结。(对与不对,大家就不要追究了啊)
我把它定义为质量三步曲,并不是朱兰三部曲啊。
一个旋转的楼梯,台阶下面是“思维质量”,台阶上面是“行为质量”,最上面是“结果质量”。
这个楼梯呢,也不是直上直下的,有些旋转。寓意是,走的路并不是直来直去,会有很多弯路要走,才能到达目的地。
那么就这三步曲进行逐一的展开:
第七张幻灯片:“我们该怎么思维?思维什么?”
罗列了很多的词汇:方针、政策、策划、资源、过程、培训......
1:方针
每个企业都会有一个方针,是企业发展的一个总体指挥思想和方向。如我们企业的方针是:顾客满意,质量第一、求实创新,持续改进。质量方针在体系要求方面 可以写进质量手册,并且方针还要让企业全员都能够了解熟悉。
2:政策
和方针紧密的结合,不谈行为,也有它阶级性的一面,也是一个根本。不多说,我们每个人可以去体会,我们公司对各个管理层次的政策行为。
3:策划
PDCA循环,也叫戴明环,计划、执行、检查、行动。这个也是质量管理活动的一个精髓原则,任何的质量行为都可以按照这个进行。那么策划这个阶段非常重要,没有策划,行动就会忙无目的。
听起来这个词汇和大家有些发空,其实我们每个人都在策划,比如买一件衣服,你要事先想 要花多少钱,什么样的牌子,款式 颜色,等等,这些 就是你买衣服做的策划。只要有人为的行动,我们就要策划。
在质量上,更需要策划。如 产品实现过程,过程之间等等。
4:资源
资源有很多 如设备、原材料、劳动力、信息、厂房,社会环境的应用也属于资源的范畴。制造业就是整合这些资源的综合经过管理手段来实现利润。
5:过程
输入 过程 输出 任何一个行动都可以归纳为这个模式。每个过程还可以包含子过程。任何将输入转化为输出的动作我们都可以认为是一个过程。
产品实现过程 如技术部的产品开发 生产部的生产步骤
支持过程 如采购 管理部的人员招聘等
6:供方 客户
这两个部分是一前一后,在质量体系中有2个原则,就是以顾客为关注焦点和 与供方的互利的关系
这也是2个关注。
供方 可以是内部的也可以是外部的。内部供方就是上道工序。人机料法环各因素的提供者都是供方。
客户:也可以是内部和外部,内部顾客就是下道工序当然 老板也可能是客户,部门之间也可以相互为顾客,视接受一件事物的归口。最大的客户就是社会或,因为我们首先要遵守法律法规的要求。
如我们的废液的排放要符合天津环保局的相关污水处理的规定等。
7:要求。前面已经讲到了。不多说了。
8:领导
有时候我们还可能思考我们的领导,这个是一个组织内部经常谈起的,某个领导如何如何,体现的是一个团队的凝聚力。
9:目标
大家都切身体会过目标,比如我们每个人的日产量就是个人的工作目标。达成率等。
对于目标不给大家说太多的理论,只要大家要明白本部门的目标是什么就可以了。
10:标准
标准是标准化行动的产物。
每一项活动都要有标准作为衡量的标尺。
11:关键质量特性
这个是产品制造过程中非常重要的一个内容。也是我们日常质量工作最最关心的一个部分。
特殊特性可以理解为 如果某项性能超出了规定的要求(负面的影响),会造成整个产品失去其功能或者对安全有致命的影响。
如电池的容量,内阻都是关键质量特性
12:职责与义务
这个很好理解。
俗话说干什么吆喝什么,你日常工作中只要做你应该做的事情就可以。
13:培训 最后说找个
实际这个也是一个行为。但是我们要提前思考。
“始于教育终于教育”是日本人石川馨的名言。
我不喜欢“教育”这个词。感觉还是培训好一些。对于品质人员、基层作业员(特别是关键质量特性工序——关键工序),特殊岗位人员,都要进行培训并且考核合格上岗。
得到了工资
这个也是“我们思维什么?”这个问题最直接的回答。我们最终的目的是要为了生活质量。
以上这个都是我们思维的,我只总结这些,大家还可以展开,继续深入。
第八张幻灯片:
我们该怎么行为?
也是罗列几个词汇。控制计划,工艺要求,作业指导书,士气,设备维护、自检互检专检、及时报告、改进方法、第一次就把事情做对 现场5S 做好标识
也是逐个的解释一下:
1:控制计划
在坐的组长更要应记住这个控制计划,控制计划描述了过程的每阶段所需的控制措施。并且在实际工作中要注意方法措施的实施。
2:工艺文件
这个和我们日常工作最直接,每生产一个型号都要查看工艺文件,它上面规定了产品所需要的步骤,以及尺寸外观性能方面的要求。并且规定了其公差的要求。是产品策划的直接结果。
3:作业指导书
是控制计划后做出来的,它教会我们该怎么做,如何做。
4:士气
很重要。
我经常讲的一句话就是:“不要把你不好的情绪带到你的工作中”。也是工作中需忌讳的。
我们不妨举个例子:
在去年春节前夕,多少人为了不能回家,而情绪低落,在座的各位可以想一下自己当时的情绪是怎么样的。
一个人在节假日来临前夕情绪是最高涨的,也是最没有心情工作的时候。
一周之中,是形成了一个两端低中间高的曲线。
另外一个方面:激励比任何的惩罚更有效,最廉价的奖励就是依据表扬的话。
每个人都希望被肯定。因为人有这种被肯定的心理需求。(科学行为理论稍微展开一下)
所以建议每个组长,你的员工犯了错误不要一味的埋怨,一句安慰的话 比任何的惩罚和警告更有效,不妨一试,也是你管理能力的一个提高。
5:设备维护
生产制造业没有了设备一切都不能实现,就像一个人的两条胳膊和两条腿。
这两个零件要是废了,你想你还能做什么?
所以设备要保养。
设备维护有1:预防性维护 和预见性维护。
预防性维护是对设备最基本要求的执行,如备件啊,加润滑油啊。
预见性维护是需要对日常的SPC结果进行分析,在我们公司 这个工作有工程师来完成,和大家不是直接就不说了。大家只要做好 设备指导书中 的注意事项就OK了。
6:自检互检专检
质量管理制度上称作 三检制
自检就是自己检讨自己的工作成果。互检上下工序或者同类工序不同操作者相互检讨。专检更多是有QC完成。
7:及时报告
义务与职责提前说了一下。这个及时报告也是你的职责,体现的是质量管理的一个职能。这里我们把塔看做是实际行动中的一项。
即使是出现了很小的问题,只要是你不能解决的,都要及时上报你的领导或者现场工程师,避免出现大的隐患。
8:改进方法
永恒的话题,改进永无止境。
每个人都思维发挥一下,你的工序还有没有更好的方法。并提出来。
9:第一次就把事情作对
这里我那这句话拿出来放在这里可能有些不妥,但是找不到更合适的归类。
这句话是美国质量学家克劳氏比先生的名言,零缺陷的指导思想。
我们知道 第一次就把事情作对是最经济的。
特别要说的是,希望大家把这句话当作以后的生活工作自己的行为标准吧。对你个人是有帮助的。
10:现场5S
这个工作大家每天都做,整理整顿清理清洁 习惯。
前4个S是行动方面的也是务实的;后面的习惯是务虚的,是前面4S的直接行为结果。
我用一句话理解5S:工厂的“做家务事”式管理。你没有第二次机会去建立第一印象。
11:做好标识
相当重要。也可以是看作看板管理的一个内容,其目的就是给别人和自己一个比较清楚的信号。
对产品状态的标识避免不合格品的非预期使用,设备状态的标识避免设备的误用和混用。等等。
那么到现在 前面的两部曲已经说完了。
从思维到行动,希望大家都要以一个准则来约束自己,多想一些为什么,为了好的结果,或者说有质量的结果去努力行动。
下面我们来说一下结果质量:(第九张幻灯片)
不言而喻,前面的你做好了,或者努力了,自然上帝(企业,客户,你自己的良心)就会垂青于你。
最后一张幻灯:我用了一些人物来比喻“你眼中的质量人”
医生:包含2个角色
治病的医生
保健医
警察:也包含2个角色
抓小偷的警察
火警
全能战士:(哪吒的形象)
在你眼中 我们公司的这个品质部的同事处于什么角色,大家去自己思维吧。
谢谢大家!...

员工质量意识培训应该包括哪些内容

可以对员工进行品质意识方面的讲座,以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块:

1、让员工了解何谓品质,什么是高品质。

2、灌输品质对于企业生存的重要性。

3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是

(1)员工目前存在的品质方面的错误观念

(2)正确的品质理念

(3)树立品质改善人人有责的观念

4、结合您自身企业的问题,向员工提出具体的要求。

员工不安流程操作,那么培训的对象应该是企业的生产部门人员,因此,培训的内容要以案例、故事或者其他通俗易懂的内容为主。培训不光要讲为什么需要品质意识,更重要的是要教会您的员工怎样做才叫注重品质。

培训无法从根本上解决产品不合格的问题,为此您需要加强企业的监督管理,建立专门的质量管理部门,并制定相应的规章制度,多方面对品质进行管理。

扩展资料:

质量意识是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是:产品的质量,即产品合格与否。二是:生产产品过程的质量,即生产过程是不是合理,是不是与企业设定的管理基准一致。

换句话说:所谓质量意识,首先要保证产品合格,符合产品的规格要求。并且,整个生产流程严格遵照企业生产流程的管理规定。

在质量意识当中,人才是质量管理的第一要素,对质量管理的开展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并在质量工作实践中,以自己在质量事业上的创造性劳动,对国家、行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人,是十分关键的。

目前,人们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说。

三大要素

“三大要素论”是说质量管理的要素是:人、技术和管理。在这三大要素中,首先提到的是“人”。

五大要素

“五大要素论”是说质量管理由:人、机器、材料、方法与环境构成,在这五个要素中,“人”也是处于中心位置的。俗话说:“谋事在人”、“ 事在人为”。 谋质量这事也在人,要把质量这事做好更在于人,所以说人必须有质量意识,这也是对“人”的质量的要求。

对信息的接受、理解与组织作用。一般来说,人对有深刻认识并抱有积极态度的事物容易接受,感知也清晰;对没有认识并抱有消极态度的事物则不容易接受,感知模糊,有时甚至给予歪曲。质量教育的实践表明,质量意识强的员工,学习积极性高,学得快,学得好。

相反,质量意识差的员工,学习往往出现困难,学不好,记不牢。意识和态度对信息还具有“过滤 作用,这种作用甚至反映到实际操作中。

操作中看错数据,往往也与质量意识有关。质量意识差,对相关的质量要求注意往往不够,因而会 看错 。而质量意识很强的员工,对相关质量要求不仅敏感,而且注意。

参考资料:百度百科——质量意识

您可以对员工进行品质意识方面的讲座,以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块:
1、让员工了解何谓品质,什么是高品质。
2、灌输品质对于企业生存的重要性。
3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是(1)员工目前存在的品质方面的错误观念(2)正确的品质理念(3)树立品质改善人人有责的观念
4、结合您自身企业的问题,向员工提出具体的要求。
您提到原因是员工不安流程操作,那么培训的对象应该是企业的生产部门人员,因此,培训的内容要以案例、故事或者其他通俗易懂的内容为主。培训不光要讲为什么需要品质意识,更重要的是要教会您的员工怎样做才叫注重品质。
需要提醒您的是,培训无法从根本上解决产品不合格的问题,为此您需要加强企业的监督管理,建立专门的质量管理部门,并制定相应的规章制度,多方面对品质进行管理。员工质量意 一世的培训应该包括对产品的认知以及认可 还有严谨的态度...

车间质量管理工作包括哪些内容

车间管理
车间管理主要任务
(一)健全车间生产组织,合理组织生产。
车间的中心任务是生产,围绕生产提高车间管理水平是车间管理的基本方向。为此,车间应在厂部生产指挥系统的领导下,建立健全统一的、强有力的生产组织机构。根据厂部下达的计划任务,为车间各工段安排生产和工作任务,组织均衡生产,使人、财、物能够得到有效地运转,取得最优的经济效益。
(二)完善车间管理制度。
车间在贯彻企业各项规章制度的前提下,要结合自身的特点,按照经济责任制的原则,制定各项管理制度以及车间内部职能组、工段、班组等各项组织和车间主任、职能组长、工段长、班组长、技术人员、工人等各类人员的工作职责、工作标准。做到事事有人管,人人有专职,工作有标准,检验有依据,强化车间管理。
(三)加强劳动组织。
劳动力是生产力三要素中最关键的因素,人的行为影响着目标的完成。车间在组织生产时,要努力为职工创造良好的生产环境,研究科学的劳动组织和操作方法,制订先进合理的定额,实行按劳取酬的工资奖励办法,不断提高工人的技术和文化水平,使工人能够心情舒畅地、操作熟练地去工作,不断提高劳动生产率。
(四)加强工艺纪律。
车间生产过程,既是产品形成的过程,也是各种资源的消耗过程。车间要生产出高质量、低消耗的产品,就要加强工艺纪律,严格技术管理,健全消耗、质量管理制度,在保证生产任务的同时,力求降低生产成本,提高产品质量,把投入到车间生产过程中的各种要素以最优化的方式、最合理、最有效地组织起来,从而取得最高的经济效益。
(五)大搞技术革新,促进技术进步。
车间要保证高效率地、高质量地全面完成企业下达给车间的生产任务,就要有计划地进行大规模的技术改造,用新技术、新工艺改造老设备,合理有效地计划、组织和控制车间的生产技术经济活动,使车间所生产的产品和采用的工艺方法、机器设备在技术上是先进的,在经济上是合理的。从技术上保证车间提高生产效率,以促进生产力的发展。
(六)管好、用好固定资产。
机器设备是车间生产的主要手段。车间要保证生产任务的完成,就要不断提高设备的利用率和完好率,建立科学的设备使用、维护制度,监督设备使用状况,定期组织设备的中修和小修,不断加强设备和工具管理,防止设备和人身事故,保护工人身体健康,实现高产、稳产、优质、低耗和安全生产。
(七)加强核算工作。
车间是企业内部的一级核算单位。车间核算由技术核算、统计核算和经济核算三个部分组成。一个企业能否取得良好的经济效益,很大程度上取决于各车间的生产经营效益,而生产经营效益只有通过核算才能有效地反映、控制和监督。加强车间核算工作,做到心中有数,才能对车间各方面的工作提出切实可行的改进措施,使车间管理水平不断提高。
(八)建立车间指标体系。
根据车间管理所要解决的问题和要达到的目的,建立起一组能充分反映目的、衡量方案优劣的评价指标体系,然后,确定这些目标的要求值和目标的性能特点。
(九)车间利润评价。
车间管理系统的分析和评价,是以价值为标准来评定的,即以产生的经济效益、社会效益以及投入产出之比来评价的。车间对管理系统的评价主要是从利润这一角度来评价,即对收益和费用进行综合考虑。评价以模型为基础,通过数学分析,以利润的大小来衡量。

合理配备过程检验和监控人员;过程检验和监控人员的能力和素质应符合要求;过程检验和监控的力度要达到企业预防产品出现不合格品的需要;过程产品出现不合格品如何处置要有明确的措施;产品出现不合格时信息要及时传递;产品出现不合格品原因要明确由谁来分析。

过程所运用的统计技术应满足企业的需要;过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道,并形成产品质量是制造出来的,而不是检验出来的理念;产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员。

扩展资料:

车间班组管理对于提高企业的生产效率具有重大的帮助,是企业中常见的管理模式,车间班组是企业生产的一线,所以在车间班组中做好质量管理工作,提高班组生产的总体质量,能够实现企业产品生产质量的提高。在车间班组中做好质量管理,需要班组成员的共同努力,也需要班组长在工作中尽到自己的职责。

发现质量事故时,做到责任查不清不放过,事故隐患不排除不放过,预防措施不落实不放过。车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格原材料不投产,不合格的半成品绝不流入下道工序。

参考资料来源:中国知网—浅谈总装车间质量管理

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车间生产质量管理

企业在致力于提高车间工作质量时,基本以提高员工生产效率为出发点,重点在于提高生产线产出以及对产品质量的把控。 作为流水线设备的设计以及制造厂家,对如何提高流水线车间的工作质量,我们认为不应该仅局限在产品产量以及质量两个方面。投入产出比以及产品质量是企业生产活动中重要的两个参数,但对车间工作质量的提高应从多方面考虑,比如:对设备的管理维护、对生产人员的管理、对产品加工流程的优化。 对设备的管理维护,主要集中表现在使用设备前、设备使用中、设备使用后三个时间段的检查、巡视、清理和维护等方面。对生产法人员的管理,主要集中在对设备的使用、以及对生产的操作规范方面。对产品加工流程的优化,主要表现为对产品加工技术的研发和改进。提高流水线车间的工作质量,是一个系统化的工程。只有打通车间的各个环节,才能切实做好车间管理,实现真正意义上的提供工作质量。...